第一次接到客訴





整個心情down到不行，一整個就是不舒服啦~

或許，真得是自己的疏失，忽略客戶的需求~



但，請相信我真得不是故意的~



這中間也讓我體會到，某些小細節要注意~

還有，溝通是件十分重要的事，要改進~



最近一直當機，常常空白，也試想"轉"ok嗎?

但，又不想認輸，持續逞強，卻讓自己更痛~



蓉問：那你有什麼打算?        我在一整個低潮狀況下~

回：不知該如何作  感覺 快分手了~             煩到不行~



與蓉聊了一下，分析一下我的狀況~

鳴鳴    心情有好些了~



但，人家要見客戶耶~

滿臉淚痕~

好丟臉~



但，朋友來過後，心情似乎有好些~
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